Теперь жители смогут передавать показания и обращаться в управляющую организацию через мессенджер MAX.
Теперь жители смогут передавать показания и обращаться в управляющую организацию через мессенджер MAX.
В домовых чатах доступен официальный чат-бот «Госуслуги Дом» с базовыми функциями ЖКХ.
С 1 апреля жители многоквартирных домов могут передавать показания счетчиков и направлять обращения в управляющую организацию через официальный чат-бот «Госуслуги Дом», который отмечен специальным значком в интерфейсе в мессенджере MAX.
Внутри чат-бота доступно мини-приложение с готовыми сценариями. Ранее в мессенджере были запущены домовые чаты для взаимодействия жителей и управляющих организаций. Новый функционал стал следующим этапом развития этого формата.
На первом этапе пользователям доступны: авторизация через подтвержденную учетную запись Госуслуг, просмотр информации о своей недвижимости, передача показаний счетчиков, направление заявок в управляющую организацию, подключение к домовым чатам своих домов.
Домовые чаты являются важным элементом выстраивания современной системы взаимодействия в ЖКХ. Они позволяют не только общаться, но и оперативно решать бытовые вопросы.
На сегодняшний день в MAX созданы и функционируют домовые чаты в более 6700 многоквартирных домах Ярославской области, что формирует основу для использования новых сервисов.
Доступ к функциям организован следующим образом: необходимо открыть домовой чат и перейти в чат-бот «Госуслуги Дом»,где доступно мини-приложение.
Чат-бот доступен по ссылке: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press.
Данная работа ведется в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированного Президентом Владимиром Владимировичем Путиным.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: