В Ярославской области упростили доступ к медицинской помощи через единый номер 122.

В Ярославской области упростили доступ к медицинской помощи через единый номер 122.

Жители региона теперь могут оперативно решать любые вопросы, связанные с доступностью и качеством медицинской помощи в государственных больницах и поликлиниках региона. Для этого достаточно позвонить по единому номеру горячей линии министерства здравоохранения области — 122. Об этом сообщил губернатор Михаил Евраев в своём канале в «Максе».

Через горячую линию можно узнать расписание врачей, записаться на приём, уточнить порядок получения льготных лекарств или сообщить о проблеме с оказанием помощи.

Губернатор подчеркнул, что устанавливаются и чёткие сроки рассмотрения обращений: если вопрос можно решить сразу, ответ дадут во время звонка; если потребуется участие больницы, обращение передадут ответственному сотруднику.

Решить проблему должны в течение двух часов, а при необходимости более детального изучения — в течение 24 часов. После этого с пациентом свяжутся и сообщат о результате. За сроки, достоверность и качество ответа теперь персонально отвечают главные врачи.

Глава региона отметил, что задача — сделать так, чтобы жителям было проще получить необходимую медицинскую помощь, а каждый вопрос не оставался без ответа.

Позвонив по номеру 122 и набрав добавочные 3 и 4, жители автоматически попадут на горячую линию минздрава.

Она работает ежедневно с 7:00 до 23:00, то есть обратиться можно до работы, во время обеденного перерыва или поздно вечером.

Президент России Владимир Путин неоднократно подчёркивал, что качественная и своевременная медицинская помощь должна быть доступна каждому гражданину страны, независимо от места проживания. В этом контексте инициатива по упрощению системы обращений граждан соответствуют общенациональному курсу на модернизацию первичного звена здравоохранения и повышение качества жизни людей.

#рославскаяОбласть #НекрасовскийОкруг